Términos y Condiciones Generados
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Términos y Condiciones de Sunset Spa 1. INFORMACIÓN GENERAL Este sitio web es operado por Sunset Spa. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Sunset Spa. Sitio web: https://www.sunsetspa.com.gt Email de contacto: admin@sunsetspa.com.gt Dirección: 5 Calle 0-80 Zona 9 Pista Izquierda 2. PRODUCTOS Y SERVICIOS Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea exacta. 3. PRECIOS Y PAGOS Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios mostrados incluyen IVA cuando corresponda. 4. ENVÍOS El tiempo estimado de envío es de 3-5 días hábiles. Los tiempos de entrega son estimados y no podemos garantizar entregas en fechas específicas. 5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. 5.1 PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN 1. Devolución del dinero de garantía y ley de retracto): solo aplica para casos donde el servicio no haya sido recibido, y la devolución aplicará hasta un 80% del pago, el otro 20% se tomará como cargo administrativo. – A través de transferencia (cuenta de ahorros, cuenta corriente, ahorro a la mano): se realiza aproximadamente dentro de los cinco días hábiles siguientes al recibir el reclamo – Cupón para realizar una nueva compra (Este cupón tiene validez por seis meses a partir de la fecha de creación). 2. Cambio del producto (Sujeto a disponibilidad de servicio en el momento del cambio). Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia en caso de aplicar, se entregará en un cupón para una nueva compra en la tienda online. En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregará el valor del producto(s) en un cupón para una nueva compra. 3. Cupón para realizar una nueva compra (Este cupón tiene validez por seis meses a partir de la fecha de creación). 5.2 CONDICIONES DEL PRODUCTO PARA DEVOLUCIÓN 6. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS Nos comprometemos a proteger su privacidad. La información personal que nos proporcione se utilizará únicamente para procesar su pedido y mejorar su experiencia de compra. 7. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Última actualización: 28/5/2026